Zabezpečená platba
🔒 Platobné informácie
Bezpečnosť a transparentnosť vašich platieb sú pre mamakana.com absolútnou prioritou. Robíme všetko pre to, aby sme vám ponúkli bezproblémové, spoľahlivé a bezpečné nakupovanie, pričom sa spoliehame na dôveryhodných partnerov uznávaných v oblasti online platieb.
💼 Dôveryhodný partner: Checkout.com
Všetky platby na našich stránkach sa spracúvajú prostredníctvom platformy Checkout.com, ktorá je bezpečným poskytovateľom platieb s medzinárodnou reputáciou v oblasti spoľahlivosti a dodržiavania najprísnejších noriem.
Pokladňa je certifikovaná podľa PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), čo zaručuje prísne dodržiavanie bezpečnostných požiadaviek na bankové údaje. Tento štandard vyžaduje najmä :
- Používanie šifrovania SSL (Secure Socket Layer)
- Bankové údaje nie sú uložené na našich serveroch
- Prísnejšie bezpečnostné kontroly na boj proti podvodom a pirátstvu
💳 Prijaté platobné prostriedky
Akceptujeme širokú škálu platobných metód, aby sme vám poskytli maximálnu flexibilitu:
- Kreditné karty: Visa, MasterCard, American Express
- Bancontact (pre belgických zákazníkov)
- Platba na splátky so spoločnosťou Klarna (pozri nižšie)
Po dokončení objednávky si budete môcť vybrať spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje.
🛡️ 3D Secure: Ďalšia úroveň zabezpečenia
Na posilnenie ochrany pred podvodmi online sme zaviedli systém 3D Secure. Pri platbe kartou budete požiadaní o overenie transakcie prostredníctvom overovacieho kódu zaslaného prostredníctvom SMS alebo bankovej aplikácie.
Toto dodatočné overenie zaručuje, že ste skutočným držiteľom karty, a dodáva vašim online nákupom dôležitú úroveň bezpečnosti.
🧾 Klarna: Platba podľa toho, ako idete
Ponúkame vám tiež možnosť platiť za vaše nákupy úplne slobodne vďaka nášmu partnerstvu so spoločnosťou Klarna, inovatívnym, praktickým a úplne bezpečným platobným riešením.
Spoločnosť Klarna vám ponúka dve možnosti:
1. Platba v 3 splátkach bez poplatkov
Rozložte si platbu na 3 rovnaké mesačné splátky bez poplatkov a úrokov:
- 1. platba: vykonaná ihneď pri nákupe
- 2. platba: 30 dní od dátumu nákupu
- 3. platba: 60 dní od dátumu nákupu
Príklad: za objednávku v hodnote 150 EUR zaplatíte 50 EUR dnes, 50 EUR za 30 dní a 50 EUR za 60 dní.
Je to ideálny spôsob, ako rozložiť svoje výdavky bez dodatočných nákladov.
2. 30-dňový odklad platby
Objednajte si tovar dnes, dostanete ho a zaplatíte neskôr - do 30 dní od odoslania. Žiadne poplatky, žiadne záväzky.
Ideálne na vyskúšanie pred zaplatením.
🔐 Bezpečná platba so službou Checkout.com
Keď pri pokladni vyberiete Klarna:
- Vyberte si preferovanú možnosť Klarna (3 splátky alebo 30 dní).
- Kliknutím na "Zaplatiť teraz" potvrďte svoju objednávku.
- Potom budete presmerovaní na zabezpečenú stránku s názvom
"Pay securely with Checkout.com".
Transakciu môžete dokončiť v mimoriadne bezpečnom prostredí chránenom bezpečnostnými štandardmi 3D Secure a PCI DSS.
Po potvrdení platby vám spoločnosť Klarna zašle prehľad dátumov platieb.
💬 FAQ - Často kladené otázky o platbách
1. Je moja platba bezpečná?
Absolútne. Všetky platby sú šifrované a chránené pomocou technológie SSL a bezpečnostných protokolov zavedených spoločnosťou Checkout.com a 3D Secure. Na našich serveroch sa neukladajú žiadne bankové údaje.
2. Aké spôsoby platby sú k dispozícii?
Prijímame karty Visa, Mastercard, American Express, Bancontact a Klarna (platba v 3 splátkach zdarma alebo do 30 dní).
3. Ako funguje Klarna?
Spoločnosť Klarna vám umožňuje zaplatiť za vašu objednávku v 3 splátkach bez poplatku alebo odložiť platbu o 30 dní. Stačí, ak pri pokladni vyberiete možnosť Klarna a budete postupovať podľa pokynov. Je to rýchle, jednoduché a bez skrytých poplatkov.
4. Čo mám robiť, ak moja platba zlyhá?
Môže sa tak stať z rôznych dôvodov (overenie 3D Secure, bankový limit atď.). Ak máte problém, rýchlo nás kontaktujte na contact@mamakana.com. Náš tím služieb zákazníkom vám pomôže nájsť riešenie.
5. Môžem dostať faktúru?
Áno, potvrdenie objednávky a elektronická faktúra vám budú automaticky zaslané e-mailom hneď po potvrdení vašej platby.
📩 Máte otázku? Máte nejaké pochybnosti?
Náš tím služieb zákazníkom je tu, aby vám pomohol. Či už máte problém s platbou, žiadosť o faktúru alebo otázku týkajúcu sa spoločnosti Klarna, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať:
📧 E-mail: contact@mamakana.com
📞 Telefón: 01.88.81.21.02